“陆战之王”黄明端，赢了一切对手却输给送行的人
假如黄明端按其规划退休，他的职业生计可谓完美，惋惜人生没有假如。
文 / 华商韬略 李睿奇
2017年12月20日，入股高鑫零售（大润发、欧尚母公司）一个月后，阿里巴巴集团CEO张勇便出现在了大润发职工年会上。
“有点心潮澎湃，十分侥幸也十分有缘。”舞台上，张勇难掩激动之情。
年过花甲的黄明端天翻地覆消瘦有神，头发梳得一丝不苟，戴着金色方框眼镜，身着熨得笔挺的黑色西服，配以喜庆的赤色领带，不时和大润发职工一同对张勇的说话报以掌声。
此刻的他，出现在新闻稿里的身份已是润泰集团（原高鑫零售大股东）副主席，而非此前常用身份“大润发集团董事长兼飞牛网CEO”。
但在外界眼中，黄明端一向都是大润发“零售帝国”的代名词。
【1】
大润发卖身阿里，放在三年前，黄明端肯定不会想到。
彼时，他正在为自己一手打造的飞牛网表达跻身榜首阵营尽力。承受媒体专访时，他说自己最大的期望便是刘强东和马云都来“骂”他。
“他骂我就有动力，咱们天天找他们来骂，但他们便是不骂，咱们心里蛮波折的”。说这话时，黄明端已过花甲之年，就年纪而论，在他面前，刘强东、马云才是他的小字辈。
就在零售业的资格而言，马云和刘强东也是他的小字辈。
但终究，命运跟他开了个大打趣。
命运和黄明端开了三次大打趣。前两次，他都成功地把“命运白叟”打倒在地。
黄明端因一手缔造了大润发，在大陆零售业创始了一个送行而闻名，但其命运的起点，却在我国台湾南部的一个小乡村。曩昔几十年，他身上，总会有奇观般的反转产生。
命运和黄明端开的榜首个打趣，是他少不更事时，帮人站在赌场门口把风，差点被黑社会吸纳，成为一个小混混。做企业之后，他还曾自嘲，“以我的性情，做个大混混倒比较适宜。”
但初中英语考试分数只需个位数的他，后来成为了台湾大学商业研讨所的硕士。
命运和黄明端开的第二个打趣，是当他在润泰集团纺织部如日中天时，忽然被委任进入零售业。一年后，又被派往大陆，与沃尔玛、家乐福等许多外资零售巨子过招。
10年后的2010年，大润发获得营收404亿元人民币，替代家乐福，成为其时我国大陆零售百货业的冠军。
2011年7月27日，大润发与欧尚合并在香港上市。具有“大润发”和“欧尚”的高鑫零售，自卖自夸占有率逾越沃尔玛，一跃成为我国最大零售商。
黄明端也赢得了“陆战之王”的美誉，纵然他一向深居暗地，但在零售业若不知道黄明端的名声和成果，是你在这个职业还十分边际的标志。
【2】
能够打赢人生的两场大仗，黄明端要感谢两个人。
榜首个人，是他的母亲。
在七个兄弟姐妹中排行最末的黄明端，少时家境贫困到常常吃了上顿没下顿。初中结业后，他报考了高职，选修的是木模科专业，意图也是早点上班赚钱，补助家用。
但在其时，一年520元台币的学杂费，也让黄家犯了难，好在母亲用家里还未养大的猪、种的甘蔗做典当，向亲属、街坊处处借钱，才让学业继续。
“干嘛要读书？”、“借的钱什么时候能够还？”母亲借钱的过程中，亲邻的挖苦言语，极大影响了黄明端的自尊心，也让他在心里立誓，一定要改动命运。
其时，校园规则，只需考试考入前三名，便可免学杂费。黄明端就此开挂，奋发读书，不只考入全班前三名，还一向读到台湾大学商研所的硕士，年年都拿奖学金。
成名后，黄明端常常和太太去贫困地区做公益。一次，在贵州一乡村，黄明端和当地100多个小朋友现场沟通，用自己的阅历鼓舞当地小朋友，千万不要自己沼泽自己。
“我最感谢的是我的爸爸妈妈，没有把我生在一个富裕的家庭。由于生在一个乡村家庭，所以给了我无止境的动力。”
这种“你瞧不起我，我就要用现实来证明”的性情，贯穿了黄明端的终身。与这种性情相随的，则是知恩图报的品质。
在台大，黄明端结识了改动其终身命运的伯乐，同班同学——润泰纺织厂的令郎，现润泰集团总裁尹衍梁。
这也是黄明端第二个需求感谢的人。
尹衍梁与黄明端身世彻底不同，一个家境富裕，一个身世草根。但他们却在后来的人生道路中，成为终身的挚友和黄金搭档，根底则是尹、黄二人有相同的性情和信仰。
年轻时进过少管所的尹衍梁，是从山崖边归正的企二代。认清人生的方针后，他立誓要将父业发扬光大。对黄明端的欣赏和运用，则是他这终身做得最重要、最正确的决议之一，也由此获得了丰盛的报答。
在润泰的早年年月，黄明端就用自己的体现证明了尹衍梁的眼光。
从台大结业后，黄明端进入彼时还仅仅纺织厂的润泰上班。不久，他被委以重任——寻觅能够替润泰纺织加工裁缝的代工厂。有人暗示，他应该灵敏一点，每单能够得到2块钱的回扣。这笔回扣，关于家庭清贫的黄明端是一个不小的数目，但他毫不犹豫地回绝了。
这种有准则的行事风格，也贯穿了黄明端今后的职业生计。
纺织工厂的这段生计，还为黄明端后来转战零售业打下一个根底：年头的流程办理思想。跌倒在外人眼中，这是风马牛不相干的两个职业。
【3】
从称心如意的纺织业跨界到风马牛不相干的零售业，是命运跟黄明端开的第二个打趣。
为应对经济形势改动，1996年，润泰集团建立大润发流转工作股份有限公司，进军零售业。已是润泰集团总裁的尹衍梁，做了一个让旁人吃惊的决议：
启用从未有过零售办理经历的黄明端，掌舵大润发。垂青的理由是，黄明端为人“聪明，肯拼，举动快、狠、准”，是能够开疆辟土的“狼王”。
这也敞开了黄明端职业生计最为光辉的部分。
在全新的零售业，黄明端的难度有二：其一、隔行如隔山；其二、彼时他已41岁，并且是到生疏的大陆。但他仅用大约10年，就赢得了“陆战之王”的方位。
一个人到中年的外行人，面临全新的范畴，在全新的自卖自夸，究竟是表达上手的？又表达缔造了外行逆袭熟行的奇观？
黄明端的打法是先仿照、再逾越。他是偷师之王，也是“能自得师者王”。
黄明端是一个向全国际学习，集世人之长做自己的人。他曾对媒体说：“我的生鲜一部分买货操作是学美国的，可是整个商铺的规划是学欧洲的，共享的挑选是学大陆。”
起先，大润发仿照的是欧洲零售业巨子——万客隆的仓储式出售业态。1997年，大润发在大陆建立上海大润发有限公司，开出榜首家门店大润发平镇店，但反应并不好。
黄明端喜爱揣摩。造访调查国内大卖场自卖自夸后，他发现，相较于万客隆的冷清，家乐福却反常火爆。所以，在大陆开到第三家门店时，他决断叫停仓储形式，以家乐福为标杆，转为大卖场运营形式。
作用随即闪现，1999年，大润发创下240亿元人民币的营收，将万客隆甩在死后。
2000年12月21日，润泰集团与法国欧尚集团合资，在大陆推动欧尚和大润发两大品牌的卖场事务。黄明端捉住关键，张狂学习欧尚的营运经历，乃至复制了欧尚简直一切的内部营运文档。
随后一年，我国成功参加国际贸易组织，零售业正式对外开放，零售大卖场在我国迎来了黄金十年，沃尔玛和家乐福等国际巨子，都纷繁加速在我国攻城掠地的脚步。
谁料，螳螂捕蝉，黄雀在后。这只黄雀，便是黄明端。
经过研讨沃尔玛、家乐福等零售巨子的运营形式，黄明端得出结论，沃尔玛是中心集权，跌倒门店全体标准，但不会量体裁衣。家乐福则是当地分权，由店长主导，弹性较大。
终究，黄明端总结出一套共同的形式，介于中心集权和当地分权的“不偏不倚”，即由中心担任开店、收购和配送，产品定价、会员运营和店内摆设交给当地自主。
以学习者自居的黄明端，不怕被他人以为是“学生”，即便功成名就之后，也是如此。
一次零售连锁业年会上，在场人士都以为黄明端会共享大润发的成功经历，也是抱着学习黄明端和大润发的方针而来，但黄明端却用了许多篇幅和时刻来介绍沃尔玛的文明。
学习对手的一同，黄明端还十分重视躲避对手的矛头。
当沃尔玛、家乐福自上而下收割我国自卖自夸时（从一线城市开端布局、开店，再向二三线城市扩张），他反其道行之，去二三线城市开店，占据那些消费潜力巨大但又不为巨子所留意的当地。这也为大润发的开展打下了坚实的根基。比方，大润发大名鼎鼎的全国店王（成果最好的门店），就来自昆山，而不是在北京、上海这样的一线城市。
黄明端不是怕交兵的人，在商战中，他尽显狼王本性。
一次，大润发在台湾推出99块一斤卖樱桃的优惠活动，老对手家乐福见状，比着其价格打出樱桃一斤92块的电视广告。正和家乐福总经理一同境外观赏的黄明端知道后，立刻经过越洋电话指挥朋友，把价格狠降至一斤88块，打得家乐福毫无还手之力。
“Peter（黄明端英文名），你也不要这么狠，我跟你一同出去，你还这样打我。”家乐福总经理无法对黄说道。
黄明端的口头禅之一便是——谁怕谁？乃至常常自嘲，自己其实是个合适当“大哥”的人，仅仅命运让他从“江湖大哥”变成“量贩大哥”。台湾媒体则称他为“会咬钱的狼”。
狼的另一边，则是一直的大哥风仪。
初到大陆自卖自夸时，黄明端接手的是一个高管丢失、内部人心惶惶的团队。
为了安慰士气，给职工安全感，他推出一系列训练以及提升系统，力推全民持股，只需具有正式入职6个月的条件，抒发一线收银员，都可按年薪的10%左右核算持股额度。
比较显赫的战绩，对这项鼓励准则，黄明端愈加引以为傲，他是发自心里地把大润发的职工作为自己的兄弟姐妹。“一切职工都是合伙人联系，是主人公。”
【4】
从外行人到职业榜首的掌舵者，黄明端探索出一套自己的方法论，并对自己较为自傲。
比方，看店、选址时，黄明端都喜爱一个人看。假如有人在旁边，他也会严峻地托付对方，“请把嘴闭上，由于你说话会影响我的judgment（决议方案）。”
比较经历的堆集、直觉的修炼，他更拿手将经历和直觉化为标准和纪律。
在大润发，有一套业界所谓的“葵花宝典”——SOP标准作业程序，即“营运人员标准手册”，它被视为大润发的最高秘要，听说打印出来的厚度能够逾越字典。翻开手册，每个职工每个岗位该干什么，一望而知，新人也能够很快上手，并且这个标准手册每年都会继续修订。
得益于此，2013年，当黄明端以58岁高龄亲身挂帅应战电商时，他才能够放心肠将大润发的线下事务交给手下，自己则和电商团队搬到了新办公地址。那今后，每周，他只和高管开半天会，评论大润发的线下事务。
挑选进军电商，黄明端下了很大决计，也做了很大的改动。
一开端，黄明端对电商是嗤之以鼻的，他以为电商烧钱的逻辑不符合商业规则。但互联网势不可挡的影响一点点渗透到这位零售大咖的日子点滴，终究改动了他。
女儿用手机告知他，随意一搜，就能够看到周围十几个饭店的方位。这样的比如越来越多，发现身边的职工都开端用淘宝、京东进行购物时，黄明端总算意识到，不能再回绝互联网了。
他的啜泣和改动现已晚了，但有人比他更固执。
关于要不要做电商，高鑫零售董事会的董事们定见并不共同。有董事以为，实体店还在增加，四五线自卖自夸还有时机，大润发没必要做电商，想做的话，能够和巨子协作。
关键时刻，大老板支撑了他。
2013年，在尹衍梁的力挺下，黄明端推出独立电商渠道——飞牛网，开端建立他的互联网零售帝国，在宣告进军电商的当天，他放出豪言：
“要玩就玩大，小玩不是个人风格。”
但仍是晚了，在互联网落后一步就可能落后一个送行的国际，他仍是晚了，晚到无力回天。比较京东、阿里等而言，他的飞牛不光太晚，还太慢，也太小了。
他尽力地对标阿里、京东，说自己最大的期望便是刘强东和马云都来“骂”他。“他骂我就有动力，咱们天天找他们来骂，但他们便是不骂，咱们心里蛮波折的”。
说这话时，黄明端已过花甲之年，就年纪而论，在他面前，刘强东、马云才是他的小字辈。但在马云、刘强东眼里，飞牛连个小字辈都算不上，乃至都进不了人家的视野中。
即便如此，黄明端仍然绝不放弃，绝不放弃，绝不放弃，一步步将飞牛往前做，也一步步让成果看得见。依据高鑫零售2017上半年财报，运转三年半的飞牛网上半年买卖总额18亿元，到财报发布时有2800万注册会员，活泼会员350万。
但，它依旧亏本。而在电商，在新零售浪潮的席卷下，大润发的线下也备受应战，需求改动了。一个送行不是翻篇，而是要终结了。走不进新送行的，只能被送行忘记。
还好，10多年尽力打下的根基还在，并且这个新送行也正迎面走向自己。由于即便提出“新零售”的马云，也在全力往线下走。
所今后来的故事咱们都知道了。
2017年11月20日，高鑫零售（大润发、欧尚母公司）公告将出售总价值224亿港元的（约合190亿人民币）的股份，买家是阿里巴巴。
“大润发没必要做电商，想做的话，能够和巨子协作。”当年董事会上对立黄明端做电商的人讲的话，一语成谶。
跌倒黄明端曾在观赏阿里的盒马鲜生后，笑言是“上了马云的当”，并铿锵有力地留下一句，“咱们落后刘强东十年，可是只落后盒马鲜生一年。”这位在他的送行打败一切对手的“陆战之王”，仍是向送行作了惊奇，也向新送行的主人作了惊奇。
在宣告与阿里协作的当天，面临媒体，黄明端屡次表明，“阿里巴巴便是高鑫零售最好的协作伙伴，这对股东，对公司，对职工，对顾客都是最好的挑选”。
这是他的真心话。
从前，老部下就从前忧虑黄明端会由于飞牛网没做起来，而晚节不保。但黄明端说，自己对个人荣辱并不介意，重要的是，大润发能不能赢。乃至，他还改动此前既定的退休方案，才自动求得这一战。
在此前跟阿里的商洽中，黄明端要点考虑的也是大润发未来的开展前景和职工的利益，他要给他们留下一个好的出路。
至今，黄明端仍未退休，各方都需求他再掌握大润发一段时刻，他也仍然不期望孤负了给予自己信赖的任何一方。
闯练大陆自卖自夸的几十年，黄明端常常自己一个人拎着行李，兜里装上几张人民币，坐经济舱出差。有时上午还在东北穿戴羽绒服巡店，晚上就穿戴短袖出现在海南选址。累了找一般酒店睡一觉，饿了就吃麦当劳处理。
这个早年由于赤贫而奋发读书的人，现在早已不必再为钱而苦，但他仍然是匹“咬钱的狼”。“横竖我不是在办公室便是卖场。”
从1997年脱离台湾到大陆自食其力，转瞬已是20年，跟随他一同来到大陆打拼的“战狼”们，大多也已是鬓角泛白。
随同阿里与大润发的深度交融，他们或许不久就会荣退回家了，对照20年前出征时尹衍梁给的方针，已是肯定的凯旋。
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