在新技能年代保卫作业
“老大哥正在盯着你。”
2024年4月10日,国际开展及救援安排乐施会(Oxfam)发布了一份题为《作业之中与监控之下:亚马逊和沃尔玛库房中的监督与苦楚》(At Work and Under Watch: Surveillance and Suffering at Amazon and Walmart Warehouses)的查询陈述,揭露了美国电商与零售业巨子对其库房职工进行的高度技能监控正导致对工人的过度克扣。
当地时刻2023年11月14日,英国威尔特郡斯温登,在亚马逊物流中心,一名工人正在扫描进货产品的条形码。
该陈述以《亚马逊库房工人全国查询》《沃尔玛库房工人全国查询》和工人访谈为根底,对之前鲜少被报导的、隐于暗地的库房工人团体予以注重。陈述作者米沙尔·汗(Mishal Khan)认为:“这两家公司布置的丈量、监控、纪律和数据搜集准则不正当地惩罚了劳作者,扼杀了工人的声响,并对他们的健康、安全和福利产生了负面影响。”
4月11日,亚历克斯·普雷斯(Alex N. Press)在美国左翼杂志《雅各宾》(Jacobin)网站宣布的《老大哥正在盯着亚马逊与沃尔玛的库房工人》(Big Brother Is Watching Amazon and Walmart Warehouse Workers)一文引述了这一陈述,并剖析了在监控技能主导之下的劳工权力维护问题。
一个清楚明晰的结论是,亚马逊和沃尔玛的库房工人在作业中所遭到监控的规划与程度都在进步。这一技能的首要监控方针是职工的作业速度。依据乐施会的查询,72%的亚马逊职工和67%的沃尔玛职工标明,自己的作业速度能被公司进行具体的监测;77%的亚马逊雇员和62%的沃尔玛雇员认为,监控技能能够在悉数或大部分时刻里“判别职工是否在活泼投入作业”。与此相关的另一个值得留意的数据是,全职业中持上述体会的职工份额仅为47%。两大公司在技能监控的强度与掩盖面上远超职业平均水平。“老大哥”不只正在盯着你,而且它无时不在、无处不在地盯着你。
这种“无孔不入”的过度监控服务于出产速度的进步与非出产性时刻的紧缩。由此导致的直接结果是对库房工人身体健康的危害。被严峻揉捏的休息时刻让两家公司近一半的职工都患上某种作业厌倦症。四分之三的亚马逊职工和74%的沃尔玛职工标明,他们至少在某些时分感遭到了需求加快作业速度的压力;而两家公司都有超越一半的职工认为,这种加快的压力让他们难以在作业时正常上厕所。
在无法完成的“上厕所自在”之外,工人们的“饮水自在”也成为了难题。查询数据令人震惊地显现,41%的亚马逊职工标明自己在曩昔三个月中阅历过某种程度的脱水,而91%的沃尔玛职工则清晰阅历过脱水。北卡罗来纳州的一名亚马逊职工在访谈中借用了奈飞(Netflix)出品的电视剧之名“鱿鱼游戏”,来比方这种在生计游戏中时刻面临着健康危机的严酷作业体会。他说到,每三天就会有急救人员被叫来——你会看到你的搭档、朋友乃至亲属被担架抬出他们的工厂。
乐施会的陈述还注重到,这一加快主义的劳作方式下躲藏的性别与种族差异问题。查询发现,两家公司的女人职工陈述身体各部位剧烈痛苦的份额显着高于男性职工。且之前已有报导指出,亚马逊的一些女人库房工人因作业时刻急迫无法上厕所而遭受着尿道感染的困扰。此外,拉丁裔女人职工陈述的受伤率在亚马逊公司是最高的。
在休息时刻的极致紧缩与身体健康遭受要挟之外,库房工人们之间的人际往来与团体安排的或许性也正遭受过度掠夺。在亚马逊和沃尔玛,有近一半的职工都标明,因为忧虑被监督而不得不削减与搭档的攀谈。加州的一名沃尔玛职工在乐施会的采访中清晰标明:“与人攀谈是不被鼓舞的。假如你花太多时刻说话,就会占用你的出产时刻。”
技能监控下职工公共往来时刻的削减引发的结果还在于,以线下往来和团体活动为根底的传统劳工共同体方式好像正在变得益发困难重重。从前,自在的工人结社、团体安排和劳工运动是反抗或纠正公司对劳作者施加过度克扣的重要根底。而当下的景象正在向着相反的方向开展。如普雷斯调查到的,亚马逊和沃尔玛不只擅用监督技能,还斥巨资延聘反工会参谋,以便“像抢夺零售商场的操控权那样无情地冲击工人安排”。这也使得立法维护工人权益的解决方案在实际中难以得到充沛的支撑与执行。
毫无疑问,技能监控在亚马逊、沃尔玛等巨型公司的劳工实践中正发挥着愈加重要的操控与分配力气。日益精密、全面与深化的技能操控已然成为这类超级公司不断扩展规划与影响力的要害。具有160万国内职工和4616家门店的沃尔玛是其时美国最大的私营雇主,其与具有110万职工的亚马逊在2023年的总营收约为1.85万亿美元(这与沙特阿拉伯的GDP大致适当)。普雷斯指出,亚马逊与沃尔玛这两家建立时刻相距三十余年的公司在劳工实践上殊途同归。
这种相似性一方面体现在两家公司管理人员的活动上。作为国际上最早的电商公司之一,亚马逊在创建后不久便有认识地将沃尔玛高管收于麾下,以进步本身在廉价劳作力和高效物流体系方面的实力。例如,曾担任沃尔玛信息科技领导者、担任公司数据库房项意图里克·达尔泽尔(Rick Dalzell)在亚马逊开创人杰夫·贝索斯的录用下,成为了亚马逊的第一任首席信息官。另一方面则体现在两者在管理体制与方式上的彼此仿照与迭代。由亚马逊首先选用的工人监控技能,在沃尔玛方式下得到了进一步增强。后者在2018年获得了一项新监控技能的专利,该技能应用于让公司管理层监听职工、监控顾客互动、亲近追寻职工体现等范畴。因而,普雷斯提示道:“沃尔玛从前是亚马逊的典范,但现在也反过来寻求依照电商巨子的方式重塑自己。这应该引起咱们所有人的注重。”
就在沃尔玛发明晰新监控技能的同一年,社会学家亚当·赖希(Adam Reich)和彼得·比尔曼(Peter Bearman)提出了“沃尔玛主义”(Walmartism)一词,将其界说为独断威权和“调查、丈量与反应的浸透性体系”,这一体系由20世纪的技能创新安装而成,其对劳工与管理者都形成了限制。这种准则方式在全球新冠疫情后得到了进一步的晋级与强化。普雷斯认为,后疫情年代的沃尔玛等零售企业正在产生根本性的改动:电子商务事务的急剧扩展改动了供应链与物流形状,包含库房中机器人的很多运用,而这终究影响的是在其间劳作着的人。身处体系之中的劳作者对此深有体会,正如乐施会陈述中一位沃尔玛工人不无悲伤地标明:“机器人的待遇比人还要好。”
在“沃尔玛主义”之名下,全部好像现已形成了某种或许走向失控的加快设备。“老大哥”既是作业空间里那一个个全天候运作的监控摄像头,也是这以后那借由技能施加着全方位操控的巨型公司,也是资本主义的经济-政治-文明设备复合体。
假如说亚马逊和沃尔玛对工人的监督问题加重了关于技能操控掠夺劳作者自在与健康的实际困扰,那么以人工智能为代表的技能革命则继续引发着关于未来人类作业的杂乱焦虑。
4月11日,芝加哥大学法学院教授埃里克·波斯纳(Eric Posner)在宣布于国际报业辛迪加(Project Syndicate)的文章《人工智能年代作业的未来》(The Future of Work in the AI Era)中剖析了这种杂乱心情。他认为,最近关于人工智能对未来作业影响的评论,徜徉在国际末日与乌托邦的南北极之间。其间,技能失望主义者与技能乌托邦主义者同享了同一种活泼的假定,即人工智能对出产力的极大进步以及由此发明的社会财富总量的剧增。从这一一致动身,能够通往两种不同的未来国际,或许说同一个国际的两幅面孔。
在前述乐施会的陈述中,一位亚马逊公司的工人认为,“咱们正在阅历一个镀金年代(Gilded Age)。……但这些财富却没有涓滴落到了发明了这些财富的人身上。”在关于人工智能年代未来作业的两种论调中,乌托邦愿景着重的正是财富的重新分配,以及从前的落后阶级关于出产盈利的广泛共享。末日愿景偏重的则是技能晋级带来的赋闲关于劳作者的深远影响。赋闲,或许说“无需作业”,或许并不意味着“我有或许今日做一件事,明日做另一件事,上午打猎,下午捕鱼,晚上养牛”的共产主义式的解放,而更或许走向人损失了将本身的劳作才能转化为其他价值的才能或许权力。在此,咱们看到,作业与赋闲不只是一个经济问题,也是一个政治、心思与情感问题。
波斯纳着重,赋闲对人形成的心思损伤是巨大的。研讨标明,赋闲与郁闷、酗酒、焦虑、家庭联系决裂、儿童发育不良乃至过早逝世存在联络。近来关于“失望之死”(deaths of despair)的文献也供给了赋闲与自杀和药物滥用危险升高之间相关的依据。因而,“在一个崇尚作业、鄙视赋闲者和无法作业者的社会中,自负、含义和价值感的损失是不可避免的。”
在人工智能技能的位置从“弥补”走向“代替”的或许进程中,所谓“落后者”的意涵与方针也将产生严重改动,从前的社会中心与高级阶级相同面临着沦为“技能弃民”的危机。这一无法逃避的危险,也让咱们愈加简单了解为何波斯纳认为,“人工智能带来的长时间应战,与其说或许是怎么重新分配财富,不如说是怎么在一个不再注重人类劳作的国际里保住作业”。
在此,重要的或许不再是“无需作业”,而是“想作业却不能作业”。这个带着悖论意味的表述,好像一方面嘲弄着现代资本主义出产与作业准则关于人类的深层异化以及人的自我异化,另一方面也提示了,技能不只改动并将继续革新着人类的作业范式,也让咱们看待“劳作”与“作业”的目光本身产生了改变。关于未来劳作、作业、作业的讨论,越来越与对人本身价值的考虑纠葛在一起。在这种杂乱的年代心情下,咱们无疑需求去直面和答复:在人工智能的“镀金年代”里“为何要保卫作业”与“怎么保卫作业”的问题。
ISIS东山再起了吗?
本年3月23日,俄罗斯莫斯科一家音乐厅遭到恐怖突击,过后极点恐怖安排“伊斯兰国”(ISIS)出头声称对此次突击担任,引发世人忧虑。这个一度握有极大实力,搅得中东形势不宁,并在国际多地都犯下骇人罪过的恐怖安排,莫非要再次给人们带来惊骇与灾祸吗?
当地时刻2024年3月25日,俄罗斯莫斯科,音乐厅产生火灾后,瓦砾整理作业完毕。(视频截图)
精确来讲,突击莫斯科音乐厅的安排全称是“伊斯兰国呼罗珊省”(ISIS Khorasan,简称ISIS-K)——所谓“呼罗珊”源于波斯语,前史上指的是当今中亚多国,包含伊朗、阿富汗以及土库曼斯坦等中亚国家的接壤区域,而ISIS-K正是一个活泼在现在阿富汗与中亚区域的ISIS分支,而且堪称是该安排许多分支中最为凶横的一支。ISIS-K的实力在2018年左右到达高峰,但在那之后成员人数就逐渐下降,据信这与美军以及阿富汗当地塔利班装备对该安排的冲击有很大联系。在其“经历”上,ISIS-K有着为数很多的恐袭暴行,包含对阿富汗境内外多个清真寺的突击;2021年在美军撤离期间,该安排也曾对阿富汗首都喀布尔的国际机场打开突击,形成不少美军战士和布衣伤亡。ISIS-K也从未掩盖过关于俄罗斯的歹意——在此番莫斯科突击之前,早在2022年该安排便施行了对俄罗斯驻喀布尔大使馆的自杀式爆炸事件,并形成人员伤亡。
不过在2021年美军撤离阿富汗之后,美国情报部分关于ISIS-K的动态把握才能就日趋下降,这或许也是近来该安排日益显露“复苏”痕迹的原因之一。而除了与美国的仇视,ISIS-K在近年来关于另一大国俄罗斯及其总统普京的不满也日益加重,这种情绪也被视作是莫斯科恐袭产生的首要原因。依据路透社等媒体征引的音讯,一些剖析人士认为莫斯科当局关于穆斯林团体的镇压是ISIS-K决意“报复”俄罗斯的一大要素,而该安排也有不少来自中亚国家的“圣战者”,他们出于前史和实际要素,关于俄罗斯也抱有长时间的歹意。
跟着耸人听闻的莫斯科恐袭音讯席卷国际各地,人们关于ISIS东山再起的惊骇也日积月累。美国《外交政策》(Foreign Policy)就在莫斯科恐袭迸发后刊文提示,此次突击标明,ISIS“从未离咱们远去过”。文章指出,哪怕是在我们都认为ISIS现已被炸毁之后,这个安排仍然连续多年被相关安排认定为全球最丧命的恐怖安排。此外,鼎盛时期以叙利亚和伊拉克等地为中心的ISIS好像有预谋地预见到了他们在该区域或许的溃散,在其领导人巴格达迪治下,ISIS在其时就连续供认了多个“省份”,这些分支散落在埃及西奈半岛、阿富汗(呼罗珊)、利比亚、孟加拉国、菲律宾、西非、萨赫勒和中非等多地。现在看来,ISIS此举能够说到达了想象的意图:2023年,受恐怖主义影响前10位的国家就包含非洲的布基纳法索、马里、索马里、尼日利亚和尼日尔,以及亚洲的阿富汗和巴基斯坦,而这些当地大多占据着ISIS的分支实力,包含此次成为全球焦点的ISIS-K。现在,ISIS在撒哈拉以南非洲还存续着两个安排,包含“伊斯兰国萨赫勒省”(ISGS)和“西非伊斯兰国省”(ISWAP)。
也就是说,ISIS-K等安排的东山再起,意味着极点恐怖主义从中东分散出去,成为中亚、南亚和非洲的难题。而且,这些安排也不断在欧美进行浸透。法国总统马克龙就供认,该国政府现已挫折了几起ISIS企图在法国打开恐怖突击的方案。而在近来,ISIS也在逐渐扩展本身声量,要挟要对人数很多的体育馆下手。在上星期中的欧洲足球冠军联赛之前,就传出了ISIS企图在竞赛期间对坐落伦敦、马德里、巴黎等地的球场打开突击的音讯。对此,英格兰方面也加强了球场安保作业;而在巴黎,法国内政部长也着重现已与差人部分协作,将加大对或许呈现的突击行为的防备;在西班牙,该国内政部也下达了“加强竞赛安全”的指令。关于ISIS的突击“预告”,欧足联则表态会亲近注重相关事项,竞赛也将按期进行——走运的是,这四场竞赛均顺畅完赛。
而虽然美国方面的情报人员标明,包含ISIS-K在内的各分支现在仍不存在对美国本乡打开突击的或许性,但近期美国多家媒体都报导了一位来自该国爱达荷州的18岁男人被捕的音讯,原因是他涉嫌以ISIS的名义密议杀戮所寓居的镇上的教徒。这位名为亚历山大·默库里奥(Alexander Mercurio)的嫌犯被指控向一个外国恐怖安排供给“物质支撑”,并表达了自己的方针是在穆斯林斋月完毕前进行“殉道行为”,即“走过教堂,全副装备冲进去,尽或许杀死许多基督教徒。”执法人员的搜寻显现,默库里奥在2022年以来呈现了“崇奉上”的改动,其电脑内也藏有很多ISIS相关的内容,包含该安排的“圣战圣歌”,而且留有支撑ISIS的发帖记载。他乃至将ISIS称作“我的国家”,声称自己“会将银行的每一分钱捐给国家”,并在“殉道”前发布一条支撑ISIS的视频。现在默库里奥的案件还在审理傍边。
对此,美国《新闻周刊》(Newsweek)也表达了忧虑,称ISIS现已再度预备好突击西方,但西方国家预备好了吗?该媒体认为,ISIS的要挟现已呈现了新改变,除了前面说到的各分支在南亚、中亚和中南部非洲的昂首之外,各个分支也开端活泼寻求使用新技能、新前言来完成自己的突击方案,包含但不限于使用无人机和化学武器,并以此结合,经过新式手法施行恐怖突击。这一点在《华盛顿邮报》此前的报导中也得到验证,其时一批美国情报资料在Discord平台上遭到走漏,里头就有ISIS近年来对化学武器和无人机的注重和学习情报——英国反恐部分也在上一年拘捕了一名罪犯,因其犯有制作无人机认为“伊斯兰国”运送爆炸物或化学武器的罪过。此外,ISIS的分支确实也在留意各大体育和表演场馆的人流量问题,这也意味着英法西等国自上星期以来的高度戒备状态仍将继续。而在美国,默库里奥的案件现已标明,美国的互联网生态,或许因其一贯以来的激进主义底色,而潜藏着不少应和ISIS的潜流。换言之,较之ISIS巅峰时期实施的割据控制方式,现在这个安排(及其各个分支)的要挟愈加活动化也愈加碎片化,一场随时会产生改变的猫鼠游戏,正在进行中。
参考资料:
“What is ISIS-K and why would it attack a Moscow concert hall?”: https://www.reuters.com/world/europe/why-did-isis-k-attack-moscow-theater-2024-03-23/
“The Islamic State Never Went Away”: https://foreignpolicy.com/2024/04/10/islamic-state-is-k-isis-moscow-concert-attack/
“ISIS terror threat forces France to ramp up Champions League football security”: https://www.politico.eu/article/france-football-security-isis-terror-threat-champions-league/
“Idaho teen arrested for allegedly plotting to attack church in name of ISIS”: https://www.cbsnews.com/news/idaho-teen-arrest-plot-church-attack-isis-alexander-mercurio/
“ISIS Is Once Again Planning to Attack the West. Are We Prepared?”: https://www.newsweek.com/isis-threats-europe-us-soccer-olympics-1888668
李斯扬,庄沐杨
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